Sabrina Craide
Repórter da Agência Brasil
Brasília - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vota hoje (4) proposta que estabelece pela primeira vez metas de qualidade a serem cumpridas pelas prestadoras de banda larga fixa. Segundo relatório da agência, as empresas deverão entregar aos consumidores pelo menos 60% da velocidade de internet que foi contratada, em uma média mensal. Hoje não existe uma obrigação, portanto, muitas vezes os usuários acabam utilizando uma internet bem mais lenta do que aquela que foi contratada.
Segundo a relatora do Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia, conselheira Emília Ribeiro, a meta a ser cumprida pelas empresas está de acordo com as recomendações do Comitê Gestor de Internet e deve aumentar gradualmente até chegar a 80% da velocidade contratada. Ela acredita que a proposta não vai encontrar resistência das prestadoras nem dentro da Anatel.
Comentário deste blog: a proposta da Anatel é ridícula e patética. Na hora de pagar a conta, o consumidor não tem a opção de dar 60% ou 100% do valor da cobrança. Ou paga tudo. Ou não paga nada e ainda é penalizado com a suspensão dos serviços, além de ter que pagar a conta atrasada com juros. O certo, portanto, seria a Anatel exigir das operadoras o fornecimento de 100% da velocidade contratada da internet – o que já era para ter acontecido há muito tempo. Afinal, é para isso que existe a agência reguladora.
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